IberLibro es un intermediario entre la librería y el comprador. IberLibro no realiza búsquedas de libros.Sin embargo le indicamos con detalles los pasos que tiene que realizar para encontrar y comprar el libro que busca.
Podrá consultar el tiempo y los gastos de envío a su país (existe envío normal y envío prioritario).
Por favor, lea el apartado "Buscar y encontrar un libro" si:
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- Desea buscar varios libros de una misma librería
- No encuentra un libro una vez realizada una búsqueda
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- Abra la página de IberLibro www.iberlibro.com
- Introduzca el nombre del autor, título o palabra clave en el buscador principal (no hace falta rellenar todos los campos), después pulse sobre el botón [Buscar]
- Si prefiere hacer una búsqueda más detallada (por el ISBN -número internacional normalizado de un libro-, por ejemplo) y obtener resultados más específicos usted puede utilizar nuestra Búsqueda Avanzada. Para ello haga clic en el icono de “Búsqueda Avanzada” situado arriba a la derecha en la franja roja. En esta pantalla usted puede buscar por autor, título, palabra clave, editorial, año de publicación, etc.
- En los resultados de búsqueda seleccione el libro deseado haciendo clic en el botón [Añadir al carrito]
- Cuando tenga el libro en su Carrito pulse en el botón [Proceder con la compra]. Por favor, si no desea alguno de los libros que están en el carrito, suprímalos o haga clic en el botón [Guardar para más tarde].
- En la misma pantalla, seleccione el tiempo y gastos de envío, así como el destino del pedido y haga clic en el botón [Proceder con la compra]
- Introduzca sus datos personales y la dirección de envío y pulse sobre el botón [Proceder con la compra]. Si no tiene una cuenta en IberLibro puede abrir una directamente.
- Seleccione un método de pago y pulse sobre el botón [Proceder con la compra].
- Si selecciona una forma de pago directa con la librería (cualquiera que no sea tarjeta de crédito) deberá ponerse en contacto con la librería para realizar el pago.
- Si selecciona tarjeta de crédito, IberLibro procesará el pago de su compra a través de nuestra plataforma segura y le hará llegar el ingreso de la compra a la librería.
Al seleccionar como opción de pago la tarjeta de crédito, le aparecerá una pantalla donde tendrá que introducir la tarjeta [Nueva XXXX]. Deberá elegir el tipo de tarjeta que desea utilizar, e introducir los detalles indicados. - Podrá guardar la tarjeta con un nombre o una descripción para futuras compras; por ejemplo "Tarjeta empresa". Podrá seleccionar la opción "guardar como método de pago preferido" para indicar qué tarjeta u opción de pago quiere establecer como predeterminada. Siempre podrá modificarlo en cada compra.
- Si la dirección de facturación asociada a la tarjeta es la misma que la
dirección de envío, seleccione la casilla "Utilizar como dirección de
envío" y tras revisar la compra, haga clic en el botón [Comprar ahora]
- Finalmente verá un mensaje de confirmación en la pantalla y recibirá un
email que le informa de que su pedido ha sido realizado y enviado a la
librería.
Aquí también está indicado su número de pedido, que es recomendable que conserve para cualquier consulta a la librería o al servicio de atención al cliente de IberLibro.
*En caso de tener problemas con la dirección postal, por favor, consulte las diferentes maneras de modificar/ completar la dirección en el apartado "Modificar su dirección de envío".
Consejos e información
- Por favor, tenga en cuenta que las librerías que ofrecen contra reembolso es sólo para envíos nacionales. Si no, tendrá que elegir otro método de pago ofrecido por la librería. El método más fácil y seguro es la tarjeta de crédito. En IberLibro contamos con toda la seguridad necesaria para que usted pueda realizar su compra con toda tranquilidad y sin riesgo de fraude.
- el envío a contrareembolso lleva normalmente asociado un coste adicional de alrededor de 2 euros.
- Por favor, revise cuidadosamente el resumen del pedido donde se indican todos los detalles del libro y donde puede introducir los comentarios a la librería, antes de proceder con la compra.
- La librería tiene como plazo máximo 4 días para procesar el pedido; por lo tanto, en este plazo, recibirá un correo automático del estado de su pedido.
- En caso de no encontrar un libro una vez realizada su búsqueda, por favor, lea el apartado "No encuentro un libro. Hacer una petición".
- En caso de haber realizado un pedido por error, por favor, lea el apartado "Cancelar un pedido".Usted puede cancelar un pedido siempre que la librería no lo haya aceptado.
- Es importante que tenga en cuenta que, en caso de haber gastos de aduana, el comprador se ha de hacer cargo de estos gastos.
