Obtener más información sobre un libro

Si aún no ha realizado su pedido y desea más información sobre un libro en concreto, a continuación le damos algunos consejos.

IberLibro es un intermediario entre la librería y el comprador. IberLibro no posee ningún libro; por eso, si tiene alguna pregunta sobre un libro y desea obtener más información, tiene que escribir directamente a la librería donde realizará su pedido, y que será la que le envíe el libro.

Nota: No olvide realizar su pedido a través del portal, para poder acogerse a nuestras políticas de protección al consumidor.

Para hacer una pregunta, deberá tener una cuenta gratuita en IberLibro.

Puede utilizar esta función para:

solicitar más detalles sobre la condición o estado de un artículo
solicitar imágenes en caso de libros especiales o de duda
pedir aclaraciones sobre una descripción no clara o abreviaturas desconocidas

Si la librería no está situada en un país hispanohablante, le recomendamos que escriba a la librería en inglés o en el idioma del país donde se encuentre la librería. Puede utilizar la ayuda de traductores automáticos gratuitos en Internet si lo desea.

Si tiene dudas sobre otros temas, por favor consulte los siguientes apartados:

Usted puede enviar sus preguntas y comentarios directamente a la librería utilizando nuestra función [Hacer una pregunta] que aparece en los detalles del libro en los resultados búsqueda de AbeBooks/IberLibro.

Para utilizar esta función por favor realice los siguientes pasos:

Abra la página de IberLibro www.iberlibro.com
Introduzca en el buscador de Abebooks el título del libro o el título y autor.
Una vez que obtenga los resultados, seleccione el libro que está buscando.
Debajo de la descripción aparece entre paréntesis la opción [Hacer una pregunta a la librería]
Haga clic en el enlace [Hacer una pregunta a la librería]
En el apartado “Pregunta o comentario” introduzca su pregunta.
Después pulse sobre el botón [Enviar]
A través de esta función su pregunta será enviada directamente a la cuenta de email de la librería.

Recuerde que si no realiza el pedido a través de IberLibro, la compra será directa con la librería sin poder acogerse a nuestras políticas de protección al consumidor.

Si una vez realizada la consulta, desea comprar el libro, por favor, realice el pedido a través de nuestras páginas.

Si tiene algún problema con la librería o no recibe respuesta por su parte, por favor, póngase en contacto con el Servicio de Atención al cliente.

Para consultar información adicional sobre una librería:

1. Haga clic sobre [Librería y condiciones de venta]

2. A la derecha de la pantalla, encontrará las siguientes opciones: